In Sachen Gastronomie unterstützt Sie MG-Bodensee in sämtlichen Anliegen rund um Ihr Business.
Dies umfasst Mystery Guesting, Marketing und Service-Coaching.
Wissen Sie wirklich, wie Ihre Gäste die eigene Lokalität erleben? Nutzen Sie jetzt die Perspektive eines Mystery-Gastes! Der sogenannte Mystery Check, welcher durch einen inkognito Test ausgeführt wird stellt Ihre Standards auf die Probe. Als "ganz normaler Gast" werden Leistungen im Einzelnen, aber auch die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter auf den Prüfstand gestellt. Ist das Serviceverhalten so, wie Sie es sich vorstellen? Werden Zusatzverkäufe forciert und entsprechend zelebriert? Wird Wert auf Kleinigkeiten gelegt?
Gleichzeit kann Ihr Betrieb auch im Sinne der Hotelstars.eu auf eine Sterneklassifizierung überprüft werden. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit der DEHOGA.
MG-Bodensee kombiniert 20 Jahre aktive und leitende Service-Erfahrung mit den Medien der heutigen Zeit.
Wir unterstützen Sie in den wesentlichen Punkten Ihrer Betriebsführung:
Zufriedenes Personal und glückliche Gäste,
damit wirklich ALLE gerne wiederkommen!
Durch den Mystery Check wird Ihr Haus auf alle relevanten DEHOGA-Standards geprüft.
Rücken Sie sich, Ihr Haus und Ihre Produkte ins richtige Licht, denn gute Produktfotos sprechen den Gast an!
Basierend auf den Ergebnissen des Mystery Checks können Schulungen gezielt angesetzt werden.